1. Aviso legal e identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes datos:

●        Titular: Jose Manuel Carazo Puga

●        Nombre comercial: Vault29 TCG

●        NIF: 75940424J

●        Domicilio: Calle Alberto Insua 2, 4C, 29003 Málaga, España

●        Epígrafe IAE: 659.1 - Comercio al por menor de sellos, monedas, medallas y coleccionismo

●        Correo electrónico de contacto: info@vault29tcg.com

Vault29 TCG opera como actividad de comercio minorista bajo el régimen especial de Recargo de Equivalencia del IVA.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Vault29 TCG, así como la compra de productos de coleccionismo (cartas y productos sellados de Pokémon TCG, Topps y otros juegos de cartas coleccionables) a través de la tienda online. El uso del sitio web y la realización de un pedido implican la aceptación plena de estos términos.

Estos términos se aplican a clientes con domicilio de entrega en España y en cualquier otro país de la Unión Europea.

3. Aviso importante sobre marcas y productos

Vault29 TCG es una tienda independiente de venta y reventa de productos de coleccionismo. No está afiliada, patrocinada ni respaldada oficialmente por Nintendo, The Pokémon Company, Bandai, Topps, Fanatics Collectibles ni ninguno de los titulares de las marcas, personajes o licencias mencionadas en este sitio web. Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos e imágenes de productos son propiedad de sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines descriptivos e identificativos del producto vendido. Todos los productos comercializados son originales y auténticos, adquiridos a través de proveedores mayoristas legítimos.

4. Proceso de compra

4.1 Disponibilidad y precios

Los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable. Vault29 TCG se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad de producto sin previo aviso, si bien los pedidos ya confirmados mantendrán el precio pactado en el momento de la compra. Dada la naturaleza del producto de coleccionismo, algunos artículos pueden agotarse rápidamente; si tras confirmar tu pedido detectamos falta de stock, te lo comunicaremos y procederemos al reembolso íntegro del importe correspondiente a ese artículo.

4.2 Formas de pago

Se aceptan los métodos de pago indicados en el proceso de compra de la tienda online. El pedido se considera confirmado una vez recibida la confirmación del pago.

4.3 Confirmación del pedido

Tras completar la compra recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu pedido. Este correo constituye el justificante de la contratación, conforme exige la normativa de comercio electrónico.

5. Envíos

Realizamos envíos a España y a los países de la Unión Europea indicados en el proceso de compra. Los plazos de entrega estimados se muestran en la ficha de cada producto y en el proceso de checkout; estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Vault29 TCG (incidencias del transportista, aduanas en envíos fuera de la UE, etc.).

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al consumidor en el momento en que este, o un tercero por él indicado, adquiere la posesión material de los bienes, conforme al artículo 66 ter de la LGDCU.

6. Derecho de desistimiento y garantías

Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de 14 días naturales y de la garantía legal de conformidad de 3 años, en los términos detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, documento que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones y que puedes consultar en la sección correspondiente de la web.

7. Naturaleza del producto de coleccionismo: aviso sobre valor e inversión

Los productos vendidos por Vault29 TCG son artículos de coleccionismo y entretenimiento. El contenido de los sobres y productos sellados es aleatorio y determinado por el fabricante; Vault29 TCG no interviene en su composición ni puede garantizar qué cartas específicas contendrá cada sobre o caja.

Vault29 TCG no ofrece asesoramiento financiero ni de inversión. Cualquier referencia en nuestra web, redes sociales o comunicaciones a la posible revalorización, rareza o valor de mercado de un producto o carta tiene carácter meramente informativo y no constituye garantía alguna de rentabilidad futura. El valor de mercado de las cartas y productos coleccionables puede subir o bajar de forma impredecible, y las decisiones de compra con fines de inversión son responsabilidad exclusiva del comprador.

8. Propiedad intelectual del sitio web

Los contenidos propios de Vault29 TCG (textos, diseño, fotografías originales, logotipo y estructura del sitio web) son propiedad de su titular y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

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El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la web, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

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11. Resolución de conflictos

En caso de disconformidad con tu compra, puedes dirigirte primero a nuestro correo de contacto para intentar una solución amistosa. Adicionalmente, si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modificaciones

Vault29 TCG podrá modificar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o de negocio. La versión aplicable será la vigente en el momento en que se realice cada pedido.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor para acudir a los tribunales de su propio domicilio conforme a la normativa de protección de consumidores, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a dicha normativa.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a través de los canales de contacto habilitados en la tienda online de Vault29 TCG.